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近日,国家邮政局对外公布的2014年快递服务满意度调查结果显示,全国快递行业售后环节的投诉服务满意度得分较低,仅50.9分。从消费者反映的问题件类型及投诉原因看,确保快件准时送达仍是快递服务目前的主要改进方向...
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